Smazání účtu a dat

Tato stránka popisuje, jak mohou uživatelé aplikace Kvitta pro Android a iOS a webové aplikace na kvitta.app smazat svůj účet a související osobní data podle pravidel Google Play, App Store a GDPR.

Upozornění: Smazání účtu je nevratné.

Smazání v aplikaci

  1. V aplikaci Kvitta otevřete záložku Já → nastavení a upozornění.
  2. Dole ťukněte na smazat účet.
  3. Potvrďte heslem, nebo se znovu přihlaste přes Google či Apple. Účet se smaže okamžitě.

Máte-li Premium předplatné, zrušte ho zvlášť v Google Play nebo v nastavení Apple ID. Smazáním účtu se předplatné nezruší.

Smazání e-mailem

  1. Pokud aplikaci nemáte, napište z e-mailu, který používáte v účtu, na podpora@kvitta.app s předmětem "Žádost o smazání účtu – Kvitta".
  2. Můžeme vás požádat o potvrzení, že jste vlastníkem účtu.
  3. Žádost vyřídíme do 30 dnů, většinou do 7 dnů, a pošleme vám potvrzení.

Co se smaže

  • Přihlašovací účet (e-mail, propojení s Google, Apple nebo Facebookem)
  • Profil: jméno, profilová fotka, číslo účtu pro platby, jazyk a nastavení upozornění
  • Token pro push notifikace
  • Členství ve všech skupinách (ze skupin odejdete)
  • Při přihlášení přes Apple zrušíme i propojení Kvitty s vaším Apple ID

Co zůstane

  • Útraty ve skupinách, které jste zapsali nebo platili, zůstanou ostatním členům, aby jim seděly zůstatky. Zmizí se smazáním skupiny. Pokud chcete smazat i je, napište nám – domluvíme se, jak to udělat bez poškození ostatních.
  • Nákupy: záznamy o nákupech vedou Google Play, Apple a RevenueCat podle svých pravidel; účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem.
  • Provozní záznamy serveru mohou obsahovat identifikátor účtu nejdéle 30 dní, poté se automaticky mažou.

Kontakt

Správce: Lidmila Maršálková (CodeWhiskers). V případě dotazů pište na podpora@kvitta.app nebo hello@codewhiskers.app.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.